Gabriel Romero Mireles, director general de D’ Romeros Joyas, habla sobre la evolución de la empresa, la incorporación de tecnología, la diversificación hacia la plata, los cambios en el consumo, así como los retos de la industria mexicana y el papel de la calidad, el mantener la competitividad
D´Romeros Joyas ha construido su trayectoria a partir de la adaptación y la diversificación. Desde su origen en 1994 con la fabricación de piezas de oro, la empresa ha ampliado su oferta e incorporado nuevas herramientas y procesos para responder a las transformaciones del mercado. Gabriel Romero Mireles, director general de la firma, comparte su perspectiva sobre los retos que enfrenta actualmente el sector joyero mexicano, así como la importancia que mantienen el diseño, la calidad y la capacidad de evolución para los fabricantes.
¿Qué es lo que los hace diferentes?
“Desde que iniciamos nosotros en la empresa la idea fue estar innovando siempre, de elaborar productos con calidad”.
¿Cuál ha sido el gran reto de la industria joyera en nuestro país?
“Yo creo que el asimilar toda la maquinaria que nos llega de afuera, la tecnología italiana, y nos ha costado mucho trabajo adaptarnos a esa tecnología, pero ha sido muy necesaria, aunque nos ha costado un poco de trabajo; también las crisis que se nos han presentado en el sector”.
¿Cuál consideras ha sido el gran acierto del sector joyero en México?
“Uno de los aciertos del sector joyero en nuestro país ha sido lo flexible que hemos sido para adaptarnos a los cambios. Quienes fabricamos en su mayoría oro, el poder diversificarnos fabricando en plata, creando bisutería con tal de seguir manteniendo los empleos y no cerrar nuestros negocios. Yo creo que el mexicano tiene esa gran virtud, de acoplarse y aguantar algunas crisis”.
Desde tu punto de vista, ¿consideras que la industria joyera mexicana ha evolucionado de manera significativa en los últimos cinco años?
“Sí, sin duda, el hecho de las redes, de la inteligencia artificial, ha venido a sumar. Ahora llegamos más fácil en otros puntos en el exterior. Yo he notado que ha existido un incremento en la industria en estos últimos cinco años respecto a alcanzar otras metas como el diseño y ventas”.
¿Qué relación tiene para ti, el diseño y la calidad con el comprador actual?
“Lo tiene todo. El estar innovando es bastante importante, el mantener una calidad total en nuestros productos, es decir, es importante la calidad total no nomás del producto, es la forma en el interior de nuestro negocio bajar un costo, pero ofrecer un buen producto a un buen precio para que sea competitivo a nivel nacional y mundial”.
¿En qué se especializa D’ Romeros Joyas?
“D Romeros Joyas nació en el año 1994 con la fabricación de oro, en ese momento fabricábamos solamente arracada, pero con el tiempo estuvimos cambiando y agregando más productos de fabricación. A lo largo de las crisis hemos dejando unos modelos para agregar otros. En 2010 ingresamos la fabricación y plata, y actualmente el gran volumen de los que fabricamos es la arracada huggie, canal, arete, extensible, es como lo más fuerte, entre otros productos con maquinaria láser; tratamos de fabricar lo más que se pueda con la tecnología actual para estar a la vanguardia”.
A diferencia de otros materiales ¿qué valor tiene actualmente el oro y la plata en la industria joyera mexicana para la fabricación de joyería?
“El oro ha tenido siempre un valor alto, y últimamente ha crecido muchísimo. La plata en Jalisco ha retomado mucho valor en la fabricación, incluso podría decir que es el número uno en la fabricación de joyería, y después el oro por sus precios y demanda en el mercado”.
“Estar fabricando joyería de plata nos hace mucho más competitivos, es una materia prima mucho más barata que el oro, hace que sea más negocio para el empresario, pero también el manejar volúmenes nos hace fabricar en serie y bajar el costo para ofrecerle al cliente final un mejor costo”.
¿El consumo de joyería de plata, desde tu punto de vista, ha ido en aumento?
“Sí, para mí sí, he notado desde el 2010 en adelante cada vez un mayor consumo, pero respecto a ese aumento he percibido que el cliente busca cada vez más más modelos más livianos, más bien hechos y eso ha aumentado la venta, algo a lo que nos tenemos que ir adaptando como fabricantes”
“Por los movimientos que ha tenido la plata, podría estar en su mejor momento. Ahorita se encuentra un poco estable, pero vimos cómo estuvo la cotización en enero, febrero y cómo se va a poner; entonces creo que es un mercado muy interesante desde la inversión, desde el cliente final que compra una pieza, un par de aretes, toma un gran valor en la inversión”.
¿Cómo es actualmente el comprador especializado de la industria joyera mexicana?
“He notado un cambio a comparación de hace 20, 25 años, con un perfil más joven que usa diferentes tipos de herramientas, usa las redes sociales para hacer su venta, sí es otro tipo de pensamiento, y eso nos beneficia de alguna manera, tener a alguien que se acople a redes, a promoción eso nos ayuda mucho”.
¿Qué valor tiene para el sector Grupo de Calidad?
“Yo siempre les he marcado a mis empleados que la calidad es todo, que es lo principal y para mí es muy importante. Yo creo que en las peores crisis que hemos tenido el apostarle a la calidadha marcado la diferencia. No meter calidad a un negocio sería no saber qué estamos haciendo y hacia donde vamos. La calidad esfundamental para mí y debería ser para todos los empresarios”.
¿Qué recomendación das a la gente que quiere iniciar su negocio en la joyería?
“Basarse mucho en la calidad y diseño. Hablando de la fabricación, la honestidad es muy importante en este ramo; hablando de Grupo de Calidad, de esas ventas en donde el cliente confía en le fabricante, que estamos entregando la calidad de kilataje. En el cliente que nos hace el favor de vender poco a poco se ha ido acoplando a modelos diseño cada vez más innovadores y ligeros para que funcione su venta”.
¿Cómo visualizas al sector joyero en los próximos años?
“Lo veo cada vez más fuerte. Hemos pasado muchos golpes en oro, plata, en cualquier metal, pero hemos salido adelante. Las personas que hacen las cosas bien se van quedando. Las personas que hacen las cosas mal se van yendo. Yo lo veo cada vez como algo donde debemos de aprender. La palabra crisis es cambio; entonces tenemos que estar en constante cambio y mentalizados ha hacer las cosas bien, y creo que sumando esfuerzos es algo bueno para la industria.
¿Diversificar sus productos y no especializarse en un solo modelo le ha funcionado para expandir su negocio?
“En el transcurso de los años, de mi modelaje, ha sido un acierto diversificarme, porque siempre me he enfocado en lo que el mercado va pidiendo. Nuestra mercancía la consume en mayor volumen las mujeres, y los gustos van cambiando, y es donde uno tiene que estar adaptándose a ese mercado, a las temporadas.
Siempre estamos observando qué es lo que se vende. Si tenemos mercancía que se hace y deja de venderse la quitamos para darle oportunidad a otros modelos”.
¿Cuál ha sido el mayor reto para usted como empresario?
“La inseguridad. Yo creo que estamos en un país, donde no nomás este sector sufre de esto, pero lo vuelve muy vulnerable. También ha sido difícil mantener la mano de obra, y más ahora en la actualidad, lo difícil es que ahora estás a disposición de ellos, a su interés por seguir trabajando”.
